Keskustelu työperäisissä verkkoryhmissä tarvitsee osaamista

Osaammeko keskustella työperäisissä ryhmissä - siis aikuisen oikeasti?   Nyt en tarkoita Suomi24 tai vastaavaa vapaa-ajan foorumia vaan työperäisiä ryhmiä, jossa asiantuntijat keskustelevat asiantuntijoiden kanssa. Työhön liittyvissä ryhmissä ryhmissä esiintyy silti paljon häiriötekijöitä. Häiriötekijät eivät ole pelkästään niitä, että keskustelussa tulee henkilöön menevää solvaamista tai räikeää mainontaa, mutta siellä on monta muutakin asiaa, jotka tyrehdyttävät …

Taistelu asiakasrajapinnasta: Uber, Airbnb, Alibaba, Facebook – ei omaa kalustoa, kiinteistöä, varastoa tai sisältöä

Taistelu asiakasrajapinnasta - yksi yhteinen piirre? Maailman arvostetumpia uusia yrityksiä yhdistää yksi asia. Niillä ei ole omaa operatiivista omaisuutta tai henkilöstöä tekemään aineetonta omaisuutta [1]. Asiakasrajapinta on aina ollut tärkeä ja nyt se näyttää siirtyvän muutamille “jälleenmyyjille” mm. Uber – ei omia autoja, ei kuljettajia Facebook – ei omaa sisältöä Airbnb – ei omia kiinteistöjä, …